Datenschutzerklärung (DSE)

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unser Social Media Profile auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“).

Padel Quartier
Inhaber: Stephan Voigts
Neuenlander Straße 3
28857 Syke

Telefon: +49 4222 9479963
Mobil: +49 160 5061443
E-Mail: info@padel-quartier.de

Impressum

• Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen).
• Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern).
• Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos).
• Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
• Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
• Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
• Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Zahlungshistorie).

• Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte.
• Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.
• Erbringung vertraglicher Leistungen (Shop, Mitgliedschaften, Kursbuchungen, Events).
• Sicherheitsmaßnahmen.
• Reichweitenmessung/Marketing (Analytics).

Wir hosten unser Onlineangebot bei Koan Adventures Ltd, The Growth Hub, Stroud Road, Cirencester, GL7 6JR, Vereinigtes Königreich (GiftUp).

GiftUp stellt die E-Commerce-Plattform bereit, über die wir unsere Gutscheine verkaufen und die Website hosten. Wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf tätigen, verarbeitet GiftUp Ihre Daten in unserem Auftrag. Hierzu gehören u.a. Ihre IP-Adresse, Informationen zu Ihrem Endgerät, besuchte Seiten sowie Daten, die Sie beim Bestellvorgang angeben.

Grundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten und sicheren Bereitstellung unseres Onlineangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Daten können auch an Server von GiftUp übermittelt werden. Für diese Übermittlungen stützt sich GiftUp auf Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission bzw. Standardvertragsklauseln.

Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von GiftUp.

Datenschutzrichtlinie – Gift Up Helpdesk

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister. Dabei werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Je nach Zahlungsart kann eine Weitergabe an Kreditkartenorganisationen (z. B. Visa, Mastercard) erfolgen.

POS (Point of Sale): Wenn Sie Einkäufe direkt bei uns im Club tätigen (z.B. Merchandise, Gastronomie), nutzen wir zur Abwicklung dieser Vor-Ort-Käufe das Kassensystem „readyTab“ (Anbieter: Ready2Order). Hierbei werden Transaktions- und Zahlungsdaten zur Erfüllung des Kaufvertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) verarbeitet und mit unserem Online-Warenbestand synchronisiert.

Für die Buchung von Padel-Courts, Kursen und die Verwaltung von Mitgliedschaften nutzen wir den externen Dienstleister Playtomic S.L., C/ López de Hoyos 35, 28002 Madrid, Spanien („Playtomic“).

Wenn Sie auf unseren „Jetzt Buchen“ oder „Court buchen“ Button klicken, werden Sie auf die Playtomic-Plattform bzw. die Playtomic-App weitergeleitet. Für die Nutzung dieses Dienstes ist ggf. die Erstellung eines eigenen Playtomic-Kontos erforderlich.

Wir haben keinen vollständigen Einfluss darauf, welche Daten Playtomic als eigener Verantwortlicher verarbeitet. Die Verarbeitung Ihrer Daten (Name, E-Mail, Buchungsdetails, Zahlungsdaten) durch Playtomic erfolgt zur Erfüllung des Buchungsvertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wir erhalten von Playtomic lediglich die Information über die getätigte Buchung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Playtomic: https://playtomic.io/privacy-policy

Wir setzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Analyse, Optimierung und wirtschaftlicher Betrieb unseres Onlineangebotes, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder, falls erforderlich, auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) folgende Dienste ein:

• Google Analytics 4 (GA4): (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). GA4 erfasst u.a. Ihre (gekürzte) IP-Adresse und Nutzerinteraktionen. Wir nutzen GA4 mit anonymisierter IP. Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
• Meta Pixel (Facebook Pixel): (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Mit Hilfe des Meta-Pixels ist es Meta möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (Facebook/Instagram Ads) zu bestimmen. Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/policy.php

Diese Website nutzt Kartendienste von OpenStreetMap (OSM). Anbieter ist die OpenStreetMap Foundation (OSMF), St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich.

Zur Darstellung der Karten ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu verarbeiten. Diese wird in der Regel an Server von OpenStreetMap übertragen und dort gespeichert. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Die Nutzung von OpenStreetMap erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote sowie an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von OpenStreetMap unter:
https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

Die Karten werden erst nach Ihrer Einwilligung bzw. durch aktive Nutzung geladen. Erst dann erfolgt eine Übertragung Ihrer IP-Adresse an OpenStreetMap.

Innerhalb unseres Onlineangebotes (z.B. auf der Startseite) binden wir Funktionen und Inhalte der Dienste Instagram und Facebook ein (Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland).

Hierzu kann z.B. ein sogenannter „Social Feed“ gehören, der Bilder und Beiträge unseres Instagram- bzw. Facebook-Kanals direkt auf unserer Website anzeigt. Wenn Sie eine Seite aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Meta auf. Der Inhalt des Plugins wird von Meta direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden.

Hierdurch erhält Meta die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Instagram- oder Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Instagram oder Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Meta (ggf. in den USA) übermittelt und dort gespeichert.

Die Nutzung der Instagram und Facebook Feeds erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer ansprechenden und aktuellen Darstellung unseres Unternehmens und unserer Community (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Datenschutzerklärung von Meta/Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy

Datenschutzerklärung von Meta/Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=de_DE

Wir bieten die Teilnahme an einer „WhatsApp Community“ oder die Kontaktaufnahme via WhatsApp an (Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland).

Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren oder der Community beitreten, nutzen wir Ihre dort angegebene Mobilfunknummer und Ihren Namen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur Administration der Community.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp zu Meta Platforms gehört. WhatsApp hat ggf. Zugriff auf das Adressbuch Ihres Gerätes. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp. Datenschutzerklärung:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-europe

Wir betreiben eine Unternehmensseite auf der Plattform LinkedIn, einem Dienst der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland.

Wenn Sie unser LinkedIn-Profil besuchen, verarbeitet LinkedIn personenbezogene Daten der Nutzer, beispielsweise über Cookies oder ähnliche Technologien. Diese Daten können von LinkedIn auch dazu verwendet werden, Nutzungsprofile zu erstellen und personalisierte Werbung anzuzeigen.

Als Betreiber unserer LinkedIn-Seite erhalten wir von LinkedIn anonymisierte Statistiken (sogenannte „Page Insights“), die uns Informationen über die Nutzung unserer Seite liefern. Diese Statistiken enthalten keine personenbezogenen Daten, die es uns ermöglichen würden, einzelne Nutzer zu identifizieren.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer zeitgemäßen Information der Nutzer sowie der Möglichkeit zur Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten.

Bitte beachten Sie, dass LinkedIn Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten kann. LinkedIn verwendet hierzu nach eigenen Angaben geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch LinkedIn finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Wir betreiben ein Profil auf der Plattform TikTok. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland, sowie TikTok Information Technologies UK Limited, One London Wall, London, EC2Y 5EB, Vereinigtes Königreich.

Wenn Sie unser TikTok-Profil besuchen, verarbeitet TikTok personenbezogene Daten der Nutzer, beispielsweise IP-Adresse, Geräteinformationen oder Interaktionsdaten. TikTok kann diese Daten verwenden, um Nutzungsprofile zu erstellen und personalisierte Inhalte oder Werbung auszuspielen.

Wir erhalten von TikTok aggregierte Auswertungen über die Nutzung unserer Inhalte (z. B. Aufrufe, Interaktionen oder Reichweitenstatistiken). Diese Statistiken sind für uns anonym und erlauben keine Rückschlüsse auf einzelne Personen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Öffentlichkeitsarbeit sowie der Information und Interaktion mit Interessenten über soziale Medien.

Bitte beachten Sie, dass TikTok Daten auch in Staaten außerhalb der Europäischen Union übermitteln kann. TikTok gibt an, hierfür geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO einzusetzen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch TikTok finden Sie in der Datenschutzerklärung von TikTok unter: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon) werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b (im Rahmen vertraglicher-/vorvertraglicher Beziehungen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f (sonstige Anfragen) DSGVO verarbeitet.

Sie haben das Recht:

• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Daten zu verlangen.
• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen.
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung (Recht auf „Vergessenwerden“) Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen.
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit).
• gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht).
• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber zu widerrufen.
• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.